מי אנחנו

האתר מופעל על ידי LAPA
כתובת האתר: https://lapa.co.il
האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרים.

איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון

• פרטי משלוח וחיוב: כתובת, יישוב, מיקוד

• פרטי הזמנה ורכישה

• פרטי התחברות לחשבון משתמש (אם נפתח)

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה

• מידע סטטיסטי והתנהגותי באתר

המידע נמסר על ידך מרצונך, או נאסף כחלק משימוש רגיל באתר.

מטרות השימוש במידע

השימוש במידע נעשה בין היתר לצורך:

• עיבוד הזמנות, תשלומים ומשלוחים

• מתן שירות לקוחות ותמיכה

• ניהול חשבונות משתמשים

• שליחת עדכונים הקשורים להזמנה

• דיוור שיווקי (רק בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק)

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר

• עמידה בדרישות חוק ורגולציה

תשלומים וסליקה

האתר עושה שימוש בשירותי סליקה חיצוניים ומאובטחים.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה בהתאם לתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS).

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע אך ורק במידה הנדרשת לגורמים הבאים:

• ספקי סליקה ותשלום

• חברות משלוחים

• ספקי אחסון ושרתים

• ספקי שירות טכנולוגיים (כגון אנליטיקה, דיוור)

• רשויות מוסמכות, אם נדרש על פי חוק

העברת המידע נעשית לצורך מתן השירות בלבד.

עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות לצרכים הבאים:

• תפעול שוטף של האתר והחנות

• שמירת העדפות משתמש

• מדידה סטטיסטית ושיפור חוויית שימוש

• כלי אנליטיקה (כגון Google Analytics)

באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או מנגנון ניהול העוגיות באתר.

תוכן מוטמע ושירותי צד ג׳

האתר עשוי לכלול תוכן מוטמע (כגון סרטונים, מפות, פוסטים מרשתות חברתיות).
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לרבות הצפנה, הגבלת גישה, ושימוש בשרתים מאובטחים.
עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה.

שמירת מידע

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי שלך

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לבקש מחיקה, בכפוף לחובות חוקיות

פניות בנושא ניתן להפנות לפרטי הקשר מטה.

העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל.
במקרים אלו, אנו מקפידים על רמת הגנה נאותה בהתאם לדין.

מאגר מידע

המידע הנאסף באתר מנוהל במאגר מידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות:

דוא"ל: orders@lapa.co.il
טלפון: ⁦052-586-8400
כתובת: עמק האלה 80, מודיעין-מכבים-רעות