זמני האספקה והחלוקה –

מודיעין והסביבה, ירושלים והסביבה, יישובי מערב בנימין, ראש העין והסביבה, גוש דן והסביבה, רמלה לוד והסביבה, רחובות והסביבה – אספקה עד 24 שעות.

יישובי הדרום – אשדוד אשקלון והסביבה, קריית גת והסביבה, באר שבע והסביבה – אספקה עד 72 שעות.

אזור השרון – רעננה כפ"ס והסביבה, נתניה והסביבה, חדרה והסביבה, חריש והסביבה – אספקה עד 72 שעות.

צפון הארץ – חיפה העמקים והקריות, עפולה והסביבה, אספקה עד 72 שעות.

אזורים מוחרגים ומרוחקים – דרומית לבאר שבע, אזור עמק בית שאן, רמת הגולן, אצבע הגליל, גליל מערבי, ערבה, ים המלח, אילת, יישובי גוש עציון, מזרח ירושלים, בקעת הירדן – אנא בדקו טלפונית שניתן לבצע את האספקה, יתכן ויהיה תשלום עבור משלוח למרות רכישה מעל המינימום המצוין באתר.

* זמן האספקה כולל את חישובי ימי האספקה כימי עסקים בפועל להלן ימים א'-ה' לא כולל את חגי ישראל. שירות המשלוחים יעשה באמצעות שירות משלוחים.

LAPA  לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים של – כוח עליון, תקלה, מצב חירום ונזקי טבע, או שביתה או בעיית אספקה אצל ספק שירותי המשלוחים הדרושים להובלת המוצרים.

בהזמנה מעל מינימום הזמנה (מופיע בעמוד הרכישה ובמעמד התשלום) משלוח חינם.

בהזמנה לישובים - ניל"י, נעלה, בית אריה-עופרים, טלמון, כרם רעים, דולב, נריה, נחליאל, עלי זהב, פדואל, חשמונאים, כפר רות, כפר האורנים, לפיד, שילת, מודיעין-מכבים-רעות, נוף איילון, חלמיש, בית חורון, שעלבים - מינימום 99 ש"ח.

שאר חלקי הארץ מינימום הזמנה - 199 ש"ח.

בהזמנה בסכום הקטן ממינימום ההזמנה יתווספו דמי משלוח כמפורט בדף ההזמנה.

LAPA שומרת לעצמה את הזכות לשנות/לעדכן את רשימת הערים והסכום למשלוח בהתאם לצרכיה.

באחריות LAPA כי המוצרים יצאו לאספקה כשהם באריזתם המקורית, סגורות ובמצב טוב.

באחריות הלקוח לבדוק האם לחיית המחמד יש רגישויות מסוימות לאחד הרכיבים ו/או המוצרים שנרכשו. על הלקוח לשמור ולאחסן את המוצר לפי הוראות היצרן. LAPA לא אחראית למוצר שהתקלקל בגלל אחסון לקוי שלא לפי הוראות היצרן.

מדיניות החזרות וביטולים –

כל הרוכש מוצר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראת החוק להגנת הצרכן, התשמ"א 1981. להלן מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.

ביטול העסקה יעשה בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני. המוצר ישלח אלינו על חשבון הרוכש/על ידי שליח מטעמו, כאשר המוצר חדש, שלם ובאריזתו המקורית, ולא נעשה בו כל שימוש או פגיעה או פגם מכל סוג שהוא.

סכום העסקה יזוכה באותו אופן בו שולמה העסקה בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מסך העסקה ודמי המשלוח, וזאת לאחר קבלת המוצרים בחזרה.

החזרת המוצרים תעשה בצירוף חשבונית עסקה מקורית.

שקי מזון יבש – יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, כאשר המוצר שוקל לכל הפחות שלושת רבעי משקל המזון.

לא ניתן להחזיר מזון רפואי.

לא ניתן להחזיר מוצרים שהוזמנו לבקשת הלקוח בהזמנה אישית, או שהותאמו למידותיו ופרטיו.

מדיניות הפרטיות באתר –

מפעילי האתר התייחסים בכבוד רב לפרטיות הגולשים באתר ושומרים עליה. הגולש/הרוכש באתר אינו חייב למסור כל מידע, והחוק אינו מחייב אותך למסור מידע, אולם אי מסירת מידע עשוי למנוע ממך שימוש בחלק משירותי האתר.

בעת השימוש בשירותי האתר, נאסף מידע על המשתמש. מדובר במידע שחלקו ניתן על ידי הגולש באופן עצמאי, וחלק מהמידע נצבר באופן סטטיסטי לרבות העמודים שהם צפית, הכל בהתאם לכתובת הIP שממנו האינטרנט פועל.

מפעילי האתר מחויבים להגן על פרטיות המשתמש וכן עושים זאת באמצעות הטכנולוגיה המקובלת בשוק. יש להבין כי בעוד אבטחת המידע מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבים ואתרים, היא אינה מעניקה חסינות מוחלטת בכל תנאי מפני חדירה כאמור. מפעילי האתר אינם מתחייבים כי השירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.

מפעילי האתר שומרים את הנתונים עבור פניות עתידיות שלך וכדי לספק שירות טוב יותר.

במידה ועיינתם במידע שלכם ומצאתם שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנכם רשאים לפנות אלינו בטלפון 052-5868-400 בבקשה לתקן את המידע או למחוק את החשבון והמידע כולו.

קניין רוחני –

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה. אין  להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

האתר זה יש שימוש בלוגואים של ישויות שונות כגון חברות מסחריות ואחרות. השימוש בלוגואים אלה באתר נעשה ברשות. הינך מתחייב כי לא תשתמש בלוגואים ללא רשות מראש ובכתב מבעלי הזכויות בלוגואים.

האתר מוגבל לשימוש אישי ואין לעשות בו כל שימוש מסחרי ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב ממפעילי האתר.

הנגשה לבעלי מוגבלויות –

מפעילי האתר עושים כל שביכולתם ע"מ להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלויות וזאת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, ולתקנות הנגשת אתרים הכפופות לו. במידה והינך נתקל בבעיית נגישות באתר, אנא פנה אל מפעילי האתר והם יעשו ככל שביכולתם כדי לפתור בעיית נגישות זו. ניתן לפנות בטלפון 052-5868-400 או בכתובת LAPADOAR@GMAIL.COM

שונות –

בנוסף לכל האמור בתנאי השימוש, מפעילי האתר אינם אחראים לדיוק, לשלמות, לנכונות המידע או חלקו, אשר הם אספו ו/או כינסו ו/או שמרו ו/או אשר העבירו לך או לכל אדם אחר.

מפעילי האתר אינם מתחייבים כי האתר לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע ושומרים לעצמם את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת ע"פ שיקול דעתם הבלעדי והסופי. הנך מודע לכך כי השימוש באינטרנט כרוך לעיתים בהפרעות, שאינן בשליטת מפעילי האתר ו/או האתר, ושמעילי האתר ו/או האתר לא יהיו אחראים באופן כלשהו לכל שיבוש ו/או איבוד מידע בזמן העברת מידע לאינטרנט ו/או בכל זמן אחר. ייתכן והאתר לא יהיה זמין מעת לעת מסיבות שונות לרבות תחזוקה שוטפת. ייתכן כי הגישה לאתר תופסק לעיתים בנסיבות שונות ו/או תושעה באופן זמני או לצמיתות.

הנך מצהיר בזאת כי הנך פוטר בזאת את מפעילי האתר ו/או האתר מאחריות בגין כל נזק ו/או תשלום ו/או הפסד שייגרמו לך עקב זאת. במקרה של סגירת האתר, מפעילי האתר יעשו ככל אשר ביכולתם ובאופן סביר כדי לעמוד בהתחייבויותיהם טרם סגירת האתר.

מפעילי האתר מאחלים לכם גלישה נעימה ופורייה באתר. לשאלות, בירורים ומידע ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת המייל LAPADOAR@GMAIL.COM   או בטלפון 052-5868-4007